Compras online
¿Cómo puedo realizar una compra?
Elegí los productos que te interesan, seleccioná las opciones disponibles (como talle o color) y agregalos al carrito. Luego, seguí los pasos del checkout para completar tus datos, elegir el método de envío y realizar el pago.
¿Necesito registrarme para comprar?
Sí, necesitás crear una cuenta para realizar tu compra. Una vez registrado/a, vas a poder consultar tus pedidos y conocer su estado. Además, no necesitás recordar una contraseña: cada vez que quieras ingresar, recibirás un código de acceso en tu correo electrónico.
¿Cómo sé si mi compra fue confirmada?
Una vez finalizada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación. Si no lo encontrás en tu bandeja de entrada, revisá la carpeta de correo no deseado. Si necesitás ayuda, podés escribirnos a [email protected].
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Sí, podés solicitar una modificación o cancelación mientras tu pedido se encuentre en preparación. Si ya fue despachado, deberás gestionar la devolución de acuerdo con nuestra política de cambios y devoluciones. Para consultar tu caso, escribinos lo antes posible.
¿Puedo realizar una compra para regalo?
¡Sí! Si tu compra es para regalo, indicálo en el campo «Observaciones» durante el checkout. Así, incluiremos una bolsa de regalo en tu pedido.
Ingresá el código de descuento en el campo correspondiente durante el proceso de compra y verificá que se aplique correctamente antes de finalizar el pago. Recordá revisar las condiciones de uso de la promoción para asegurarte de que sea válida para los productos seleccionados.
Verificá que el código esté vigente, que lo hayas ingresado correctamente y que los productos de tu carrito cumplan con las condiciones de la promoción. Si el inconveniente continúa, escribinos a [email protected] o mandanos un mensaje por WhatsApp al 11 3093 4800.
No siempre. Las promociones y los descuentos pueden variar entre nuestra tienda online y nuestros locales. Si tenés dudas sobre una promoción en particular, podés consultarnos por mail a [email protected] o por WhatsApp al 11 3093 4800.
No, las promociones solo pueden utilizarse durante su período de vigencia y de acuerdo con las condiciones informadas para cada beneficio.
