Envíos y entregas
¿Qué medios de envío están disponibles?
Realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino, con opciones de entrega a domicilio o retiro en una sucursal del correo.
También podés retirar tu compra sin costo en nuestra tienda de Acassuso, ubicada en Av. del Libertador 14870.
¿Realizan envíos a todo el país?
¡Sí! Realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío se calcula según el código postal de destino y se informa durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo estimado de entrega es de [X a X días hábiles] desde la acreditación del pago. Los tiempos pueden variar según el destino y la modalidad de envío elegida.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para consultar el estado de la entrega.
¿Qué pasa si no estoy en mi domicilio cuando llega el pedido?
Correo Argentino realiza dos visitas para concretar la entrega. Si no te encontrás en tu domicilio durante la primera visita, se realizará un segundo intento al día siguiente.
Si no es posible completar la entrega, el pedido regresará a nuestro depósito y nos pondremos en contacto con vos para coordinar cómo proceder.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de comprar?
Sí, podés solicitar un cambio de dirección siempre que tu pedido todavía no haya sido despachado. Una vez entregado al correo, no será posible modificarla desde nuestra tienda.
¿Qué hago si mi pedido no llega en el plazo estimado?
Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, escribinos a [email protected], indicando tu número de pedido. Vamos a revisar el estado de la entrega para ayudarte a resolverlo.
¡Sí! Para realizar un cambio, el producto debe encontrarse sin uso, en las mismas condiciones en las que fue recibido y con su embalaje y etiquetas originales en buen estado.
Podés solicitar la devolución de un producto dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.
Si ya pasó ese plazo, podés solicitar un cambio dentro de los 30 días corridos desde la recepción de la compra, de acuerdo con las condiciones de nuestra política de cambios y devoluciones.
Para solicitar un cambio, escribinos a [email protected] o mandanos un mensaje por WhatsApp al 11 3093 4800.
Indicá tu número de pedido, nombre y apellido, el producto que querés cambiar y el motivo de la solicitud. Te vamos a indicar cómo continuar con la gestión.
